尊敬的合作伙伴：

2021年五一劳动节假期即将来临，我司五一劳动节放假安排如下：

一、放假时间安排

2021年5月1日至4日放假，共4天

2021年5月6日（周四）正常上班

二、放假期间我们将继续为您提供服务，您可以进行查号，占号，故障处理，号码充值等日常业务咨询与操作。

三、假期期间平台释放号码执行节假日不解释规则，在此期间到期号码都将延迟到5月6日（周四）下午4点统一执行释放操作。

业务联系方式：

企业微信群或服务热线：400-9959-400

如有疑问，欢迎咨询您的客户经理！

广东卓诚通讯有限公司

五一节假日提醒：

随着五一假期渐行渐近，网络上对今年超长版五一出现了很多吐槽的声音。

今年的五一连休5天，是2008年取消五一黄金周以后休息时间很长的五一假期之一。本来应该是高兴的事儿，怎料却引来一片吐槽。被吐槽只因这5天当中只有1天是真正意义上的放假，另4天则包含了周末2天和调休2天。

网友们认为，为了“拼凑”出来一个小长假，却付出了前后两个周末被影响的代价，扰乱了原本正常的工作生活节奏，似乎有些得不偿失。

客观地讲，大家的吐槽不无道理，就连央视都发表评论称“不能责怪网友矫情”。然而，吐槽归吐槽，不少网友还是提前做好了出游计划，不少企业也早已备好五一期间营销方案。

那么五一期间，你的企业如何安排？放假？节日营销？还是正常工作？无论哪种安排，400电话的节前准备工作得尽快做好了。

400客户处理问题完成公告：

【4001600313】【广州英爵教育投资有限公司】于【2021-04-22 19:40】提交的【彩铃上传】已审核通过 

【4001600313】【广州英爵教育投资有限公司】于【2021-04-22 19:40】提交的【彩铃上传】未通过 

【4001600313】【广州英爵教育投资有限公司】于【2021-04-22 19:40】提交的【彩铃上传】未通过 

【4001600313】【广州英爵教育投资有限公司】于【2021-04-22 19:40】提交的【彩铃上传】未通过

【4008110506】【金声水起智能科技（苏州）有限公司】资料审核未通过，请尽快完善资料！

【4009997781】【深圳市天龙马会展服务有限公司】提交的座席【13603021342】已审核通过

【4009997781】【深圳市天龙马会展服务有限公司】提交的座席【15013426855】已审核通过

【4001662991】客户资料被审核驳回，请重新提交客户资料

【4001662991】【东莞科达三维技术有限公司】资料审核未通过，请尽快完善资料！

【4001391858】还有一个小时上架，如有需要，请尽快安排秒杀。

【4001780819】已被暂停，暂停原因【新开号销售合同待审核】，请知晓!

【4000071358】【广东新威达白蚁防治有限公司】于【2021-04-13 10:31】提交的【彩铃上传】已审核通过

【4001630058】【深圳市索爱乐科技有限公司】于【2021-04-10 21:24】提交的【彩铃上传】已审核通过

【4001630058】【深圳市索爱乐科技有限公司】提交的座席【19865765836】已审核通过

【4001186906】【广东鲜食代科技集团有限公司】于【2021-04-10 07:46】提交的【彩铃上传】已审核通过【4006123157】【深圳市德鑫海科技有限公司】提交的座席【19865765836】未通过

【4001182270】【深圳市珠峰威普科技有限公司】于【2021-04-10 07:44】提交的【彩铃上传】已审核通过

【4001186906】【广东鲜食代科技集团有限公司】资料审核未通过，请尽快完善资料！

【4001182270】已被暂停，暂停原因【新开号销售合同待审核】，请知晓!

2021年五一劳动节假日400电话功能升级介绍：

一、未接来电邮箱提醒功能

将未接来电以及面向企业的分析报表，按企业指定的时间向指定的邮箱进行推送，以便企业管理人员进行监督调整。

五一期间未接的客户来电和分析报表，将由400电话的未接来电邮箱提醒功能一个不漏地为你进行反馈。即便是休假，你也能把控客户需求。

二、留言信箱功能

当处于400电话全忙或无法接听情况下，开通该功能客户拨打时会听到提示可在嘀声后留言，音频文件可以登录平台在线听取或下载到本地保存。所有语音留言保留30天。

即便无法接听，也能及时保留下五一期间每一位客户的来电需求。假期结束后，立刻进行处理。提升五一期间客户来电的满意度。

三、时段设置功能

400电话的时段设置功能，可提前设置好公司400电话在五一期间不进行客户来电的转接。保证工作人员在假期不被打扰。

2021年五一劳动节假日400电话后台设置提示：

【@五一期间有工作人员值班的企业，400电话IVR语音导航你设置好了吗？】

五一期间，公司只留下少量客服值班。如何提升客服的服务效率？你一定不能少了400电话的IVR语音导航功能的帮忙。

400电话IVR语音导航，可提供交互式语音应答菜单，当客户电话呼入时根据语音提示进入相应的服务。

IVR语音导航功能带来的快速、准确客户分流，大量减少客服的工作量，保证公司在五一期间的客户服务有条不紊地进行。

【@五一期间有营销计划的企业，400电话彩铃内容你更新了吗？】

五一节一年仅有一次，是不可多得的提升品牌形象和营销活动的机会，很多企业早已做好营销计划。而活动预热、营销的宣传你开启了吗？

借用400电话公告彩铃功能，定制个性化的彩铃内容，实现公司各种宣传目的。彩铃内容可以是祝客户们节日快乐、可以是宣传公司节日活动、也可以是预告节后公司营销安排……

比如：“欢迎致电**公司，五一期间，我公司推出初夏缤纷促销活动，商品最低2折起，购满200元更有好礼相送……”热情洋溢的广告内容，将节日期间的促销活动详细告知每一位来电客户。

如果你的企业遍布全国各地，你还可以实用400电话七炫彩铃：可对宣传活动的彩铃内容分时段、分地域播放！宣传内容针对性更高，效果更好！

【@想要五一期间好好让员工休假的企业，这些功能你值得拥有！】

合作伙伴超长版五一劳动节特别通知

一、CCLT即日起实行被叫鉴权，绑定规则即日起调整如下：

按照原有绑定资料要求提交平台，运营商审核通过并做好白名单之后绑定生效，预计需要两个工作日，如需要新增绑定请提前安排好时间（假期和周末不更新绑定）。目前已经绑定好了的号码不受影响。

二、欠费客户五一特别提醒：号码欠费后将进入为期30天冻结期，冻结期内您享有优先续费权。冻结期满后，则视为您放弃该客户续费权。我司根据运营商要求，将安排专员与客户进行离网确认，同时了解离网原因并进行离网挽留。请您提前跟进即将到期及已到期客户的续费情况！感谢您的配合！

2021年五一五一劳动节假日推荐靓号展示：

400客户案例（乳制品）：伊*：400-*16-9999，蒙*：400-*60-3333

400热线，企业宣传首选，无需硬件安装，专业后台管理，号码终生不变，永不专线超值功能备选，欢迎来电咨询

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