您好！欢迎您致电内蒙古祖鸣科技集团有限公司！传承祖上，一鸣天下，做用户的朋友！我公司专业从事婴配粉，儿童粉，成人粉，鲜奶粉，奶酪等健康食品，为全国1亿家庭提供服务，正在为您接通祖鸣科技，请稍候……

您好，欢迎致电康河金银礼品定制，我司专注企业礼品定制，电话正在转接中，请稍后。

可选择400电话增值服务功能有哪些？

企业彩铃：客户拨打企业400电话，在接通等待时会收听到由专业播音员通过录音棚为企业个性定制的彩铃欢迎词，

带给客户简单、温馨的问候。

参考文本：“欢迎致电**公司，我公司**，电话正在接通中，请稍后…”

IVR导航：客户拨打企业400电话时，会通过企业所设置的语音按键，找到所需要咨询的相关部门，此功能可为客户

提供更便捷的引导和公司高效的服务质量。

参考文本：“欢迎**有限公司，销售部请按“1”、技术部门请按“2”、市场部请按“3”…”

智能转接：即转接号码绑定，400电话支持转接任何运营商的多不固话和手机、中继线路等号码，一般企业选择绑定

号码在20部以内，您也可以通过我们的管理后台，随时修改转接号码，及时生效。

参考文本：“上下班时间接听 节假日时间接听 区域接听”

语音信箱：企业非工作时间无法接听400来电时，转由语音信箱为客户服务，并自动记录留言，让企业不错过任何

一条有价值的信息。

参考文本：“您好，现在是非工作时间，请在“嘀”声后留言，我们将在时间与您联系，谢谢！”

满意度调查：客户在接受电话服务后，系统会自动邀请客户对本次通话的坐席服务人员的服务态度和服务质量进行按

键评分。评价结果将自动记录到对应客服的服务质量，为企业的监控与管理提供支持。

参考文本：“满意请按1、不满意请按2、一般请按3…感谢您的来电，谢谢！”

防伪码查询：客户拨打企业400电话可直接输入条形码查询产品的真伪，全程语音导航，无须人工服务！

参考文本：拨打400电话查询，按#号键结束，防伪信息查询系统会自动播放到语音提示：该产品是某某厂家生产的，如果语音提示异常，则应谨慎使用。

400电话，企业专用热线，售前售后，专人接听，专人处理，流程完善，高效协作，让客户再无后顾之忧！

等不是办法，干才有希望。企业宣传，400号码！

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